Eliminar a tua conta TREINA
Última atualização: 2026-06-08
Podes eliminar a tua conta e os dados associados a qualquer momento. Esta página explica como o fazer e o que acontece aos teus dados.
Eliminar na app (recomendado)
Abre a app TREINA e vai a Definições → Conta → Eliminar conta. Confirma a ação quando for pedido. A conta e os dados pessoais associados são removidos.
Eliminar por pedido
Se não tiveres acesso à app, envia um email de pedido de eliminação para privacidade@treinaapp.com, a partir do email da tua conta. Confirmamos a identidade e tratamos o pedido.
O que é eliminado
Eliminamos o teu perfil, treinos, atividade social, definições e dados de progresso. As subscrições devem ser canceladas na App Store, Google Play ou portal web; eliminar a conta não cancela automaticamente uma subscrição ativa na loja.
O que pode ser conservado
Podemos conservar um conjunto mínimo de registos quando a lei o exige (por exemplo, faturação) ou para prevenir fraude e abuso, durante o período estritamente necessário.
Prazo
A eliminação na app é imediata. Pedidos por email são tratados normalmente em poucos dias úteis.
Este documento é informativo e pode ser atualizado. Para questões sobre os teus dados ou esta política, contacta-nos em privacidade@treinaapp.com.